信用卡交易的差错处理包括确认查询、贷记调整、（）几个流程。

【名词&注释】

网上银行(internet banking)、会计科目(account)、资产负债(asset-liability)、所有者权益(owner equity)、存款人(depositor)、信用卡交易(credit card trade)、第一位(the first place)、加强对(enhance to)、身份证件(authenticity of identity cards)

[多选题]信用卡交易的差错处理包括确认查询、贷记调整、（）几个流程。

A. 请款
B. 一次退单
C. 再请款
D. 二次退单

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学习资料：

[单选题]会计科目代号的第一位^{(the first place)}用来定义科目的性质，第一位^{(the first place)}3代表（）类科目。

A. 资产类科目
B. 负债类科目
C. 资产负债共同类科目
D. 所有者权益类科目

[单选题]个人申请变更预留印鉴的，应出具（）及个人身份证件^{(authenticity of identity cards)}。

A. 存折
B. 原印鉴卡片
C. 卡

[单选题]睡眠户管理是指信用社对一年未发生收付活动（不含结息）且未欠开户行债务的单位银行结算账户，通知存款人自发出通知之日起（）内办理销户手续，逾期视同自愿销户，未划转款项转入久悬未取专户管理，其单位银行结算账户转为睡眠户。

A. 10
B. 15
C. 30
D. 60

[单选题]网上银行客户USBKEY损毁后，可携带原USBKEY到柜台进行（），领取新的USBKEY.

A. 证书补发
B. 证书换发
C. 证书吊销
D. 证书替换

[多选题]加强对^{(enhance to)}存放同业账户预留印鉴和购入重要空白凭证的管理，坚持（）的原则。

A. 证印分管
B. 印押分管
C. 押证分管
D. 印鉴分持

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