以病人为中心的管理理念以下说法不妥的是（）

【名词&注释】

技术管理(technical management)、技术标准(technical standard)、急腹症(acute abdomen)、胆囊炎(cholecystitis)、服务态度(service attitude)、竞争性(competitive)、医药费用(medical expenses)、中心医院(central hospital)、第一线(front line)、每一个(every single)

[单选题]以病人为中心的管理理念以下说法不妥的是（）

A. 从以技术管理为核心，转向为以病人的满意度管理为核心
B. 根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准，设计服务流程
C. 泛指病人管理的每一个^{(every single)}环节
D. 强调对病人的服务态度和医患沟通技巧
E. 重视第一线^{(front line)}服务人员的素质

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学习资料：

[单选题]某患者夜间突发急腹症被送到某医院看急诊，初诊为急性胆囊炎。负责医生因自己年轻，怕担风险，未做任何处理，即让家属把患者送到20里外的中心医院^{(central hospital)}就诊，延误了治疗时间，致使病人胆囊穿孔，中毒性休克。后虽经抢救挽救了生命，但医药费用^{(medical expenses)}去2万多元。

A. C

[单选题]市场经济对医学实践有负效应，主要是因为（）

A. 市场经济的自主性
B. 市场经济的竞争性
C. 市场经济的开放性
D. 市场经济的平等性
E. 市场经济的求利性

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