对保健-激励理论中的保健因素，描述正确的是（）

【名词&注释】

以人为本(human-oriented)、《孙子兵法》(the art of war)、知人善任(staffing)、平等待人(treating people equally)、不满情绪(discontent emotion)、联系方式(styles integrating)、描述性语言(descriptive language)、都江堰水利枢纽、科学管理学、情绪高涨

[单选题]对保健-激励理论中的保健因素，描述正确的是（）

A. 保健因素又称维持因素
B. 是指与人们的满意情绪有关的因素
C. 属于工作本身方面的内容
D. 若处理不当就不能产生满意感
E. 若处理好能使人们产生满意情绪

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[单选题]规划是指（）

A. 时间一般在5年以上，由中层管理者制订
B. 时间一般在5年以上，由高层管理者制订
C. 时间一般在10年以上，由高层管理者制订
D. 时间一般在1～5年，由中层管理者制订
E. 时间一般在1～5年，由高层管理者制订

[单选题]下列属于有效聆听要点的是（）

A. 提出问题
B. 充分利用反馈机制
C. 保持情绪高涨
D. 平等待人
E. 多运用描述性语言^{(descriptive language)}

[单选题]下列不属于我国古代管理思想的是（）

A. 社会管理思想
B. 以人为本管理思想
C. 系统管理思想
D. 战略管理思想
E. 用人思想

[单选题]组织结构是整个管理系统的"框架"，它表明各部分间的相互关系不包括（）

A. 排列顺序
B. 空间位置
C. 利益关系
D. 聚散状态
E. 联系方式

[单选题]管理过程之父是（）

A. 韦伯
B. 法约尔
C. 麦格雷戈
D. 泰勒
E. 霍桑

[单选题]护士长每周对病房急救物品完好情况进行检查，这种质量控制手段属于（）

A. 基础质量评价
B. 行为过程评价
C. 环节质量评价
D. 基本素质评价
E. 结果质量评价

[单选题]利用统计表进行整理数据和粗略分析原因的质量评价统计方法是（）

A. 分层法
B. 调查表法
C. 排列图法
D. 因果分析图
E. 控制图

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