【名词&注释】
特别规定(special provisions)、移动营业厅
[多选题]IMEP系统工单处理有()几种处理状况。
A. A、已处理
B. B、处理中
C. C、挂起
D. D、待处理
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[单选题]夜间时间指对某些代维业务,因某种原因需要对夜晚工单处理作出特别规定而设置的时间段落,目前指()
A. A、晚上18:00点至次日凌晨8:00点
B. B、晚上20:00点至次日凌晨7:00点
C. C、晚上20:00点至次日凌晨8:00点
D. D、晚上22:00点至次日凌晨8:00点
[多选题]综合接入客户类型分为()
A. A、政企客户
B. B、移动营业厅
C. C、个人客户
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