【名词&注释】
解决方案(solution)、市场营销(marketing)、电信运营商(telecom operator)、暗示性(suggestibility)、公关活动(public relations activities)、基础上(basis)、商品销售(commodity marketing)、销售额(sales volume)、企业知名度(popularity of enterprise)、合作营业厅
[单选题]电信运营商采用的合作营业厅多属()方式。
A. 密集性分销
B. 专营性分销
C. 选择性分销
D. 地毯性分销
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学习资料:
[单选题]一般说来,市场营销费用支出越高,销售额(sales volume)会()。
A. 越高
B. 不变
C. 越低
[单选题]在传统的4PS基础上,增加了()从而形成了服务营销的7P组合。
A. 人员,有形展示,服务过程
B. 人员,无形展示,服务过程
C. 市场,有形展示,服务过程
D. 人员,市场,无形展示
[单选题]SPIN销售法中,询问的目的是:让客户把注意力从问题转移到解决方案上,并且让客户感觉到这种解决方案将给他带来的好处。()
A. 状况性询问
B. 暗示性询问
C. 问题性询问
D. 需求确认性询问
[单选题]()是企业通过开展有效的公关活动,在社会和公众中树立良好的形象,达到扩大企业知名度(popularity of enterprise),促进商品销售(commodity marketing)的目的。
A. 服务促销
B. 公关促销
C. 人员促销
D. 广告促销
[单选题]()实现了多种业务的综合,如语音、数据、视频以及交互型和分配型业务等,都可以综合到同一个网络内,采用端对端的数字连接。
A. PSTN
B. FR
C. ATM
D. DDN
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