对新建物业承接查验中发现的问题，不属于一般处理程序的是（）。

【名词&注释】

准备工作(preparation work)、技术资料(technical data)、建设单位(construction unit)、收集整理(collect and arrange)、使用说明(operating instruction)、总平面图(general layout)、整改意见(reform advice)、实际情况(actual situation)、登记表(registration sheet)、管理所

[单选题]对新建物业承接查验中发现的问题，不属于一般处理程序的是（）。

A. 收集整理存在问题
B. 处理方法（由建设单位提出处理方法，物业服务企业可提出相应整改意见^{(reform advice)}）
C. 跟踪验证
D. 负责监控整改质量

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学习资料：

[多选题]在办理物业承接验收手续时。物业服务企业应接收查验的物业资料有（）。

A. 主体结构及外墙、屋面
B. 物业管理所必需的其他资料
C. 物业质量保修文件和物业使用说明文件
D. 设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料
E. 竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图、配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料

[多选题]在正式开展新建物业承接查验工作之前，应根据实际情况^{(actual situation)}做好资料准备工作，制定查验工作流程和记录表格。其工作流程一般包括（）。

A. 《工作联络登记表^{(registration sheet)}》
B. 《物业承接查验记录表》
C. 《物业承接查验工作流程》
D. 《物业查验的内容及方法》
E. 《承接查验所发现的处理流程》

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