2022导游实务题库第七章导游业务相关知识题库历年考试试题(2R)

1. [单选题]游客在参观时遭蜂蜇怎么办（）

A. A、中止旅游，立即送医院
B. B、不要立即将毒刺拔除，以免加重伤口
C. C、用肥皂水^(soapsuds)（条件许可时可用5％的苏打水^{(soda water)}或3％的淡氨水）洗敷伤口。
D. D、切忌不可用大肖叶、薄荷叶、两面针等捣烂外敷

2. [单选题]（）是导游工作的生命线^(lifeline)，尤其是在旅游市场逐渐进入有序竞争阶段后，他就成了人们外出旅游关注的重点。

A. A.服务质量B.服务态度C.服务技能D.服务手段

3. [单选题]下列少数民族中，特别注重尊老爱幼的是（）。

A. 回族
B. 蒙古族
C. 藏族
D. 朝鲜族

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