主要物流质量指标包括（）指标。

【名词&注释】

市场营销(marketing)、服务水平(service level)、主要内容(main contents)、活动范围(range of motion)、质量指标(quality index)、销售部(sales department)、业务部门(business department)、第一步(first step)、采购部(procurement department)、老客户(old customers)

[多选题]主要物流质量指标包括（）指标。

A. A.服务质量B.仓储质量C.运输质量D.设备质量

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[单选题]配送中心的管理应以（）为中心。

A. 库存战略
B. 设施布局
C. 顾客服务水平
D. 运输战略

[单选题]（）不属于基本物流服务的内容。

A. 运输功能
B. 库存功能
C. 满足特殊顾客的订货功能
D. 包装功能

[单选题]下列选项中，不是5S活动范围的是（）。

A. A.大门B.厂区C.行政办公室D.客户

[单选题]企业应该最关心（）。

A. A.老客户^{(old customers)}B.新客户C.有价值客户D.潜在客户

[多选题]（）等要素的明确化是物流战略策划的第一步^{(first step)}。

A. A.接受订货的截止时间B.订货单位C.信息D.进货期

[多选题]物流战略管理的主要内容由（）构成。

A. A.市场营销战略B.设施选址战略C.运营战略D.组织战略

[单选题]在矩阵式物流组织结构中，业务部门^{(business department)}如销售部、生产部、采购部^{(procurement department)}、财务部等对物流活动起着（）的作用。

A. A

[单选题]下列选项中，（）属于5S管理。

A. A

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