【名词&注释】
绩效评价(performance evaluation)、科学管理(scientific management)、平衡计分卡(balanced scorecard)、财务指标(financial index)、就业指导(employment guidance)、业务流程(business process)、工程学(engineering)、工作评价(job evaluation)、大辞典、工作分析研究(the job analysis investigation)
[单选题]约翰•弗莱内根在第二次世界大战期间开发出来的工作分析方法是()
A. 职位分析问卷
B. 任务清单分析系统
C. 人体工程学(engineering)方法
D. 关键事件分析法
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学习资料:
[单选题]平衡计分卡的最大特点是打破了传统绩效评价系统仅依赖财务指标的不足,平衡计分卡主要包括四个方面的绩效指标,它们是()
A. 财务、顾客、员工满意度、企业竞争力
B. 财务、生产、销售、采购
C. 财务、顾客、内部业务流程、学习与成长
D. 财务、生产、员工满意度、学习与成长
[单选题]()把工作分析列为科学管理五大原则的第一原则。
A. 泰勒
B. 宾汉
C. 斯科特
D. 巴比奇
[单选题]()让参与评价的人员能够及时了解工作评价(job evaluation)情况,产生偏差原因及其他人的观点,调整思路。
A. 能级对应原则
B. 优化原则
C. 及时反馈原则
D. 一致性原则
[单选题]下列选项中,不属于美国职位研究会的工作分析研究(the job analysis investigation)与贡献的是()
A. 编写就业指导辞典
B. 编制职业编码表和人事配置表
C. 开发《职业大辞典》
D. 提出生理指数体系
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