心理学题库2022消费心理学题库模拟试题180

1. [单选题]售货员^(salesman)与消费者在交往过程中，如果个体表现为易激动，好挑衅，过于苛求，这是一种（）的心理和行为状态。

A. 情绪好与积极性高相结合
B. 情绪好与积极性低相结合
C. 情绪差与积极性低相结合
D. 情绪差与积极性高相结合

2. [单选题]商品因素中被誉为“无声的推销员”的是（）

A. 商品品牌
B. 商品价格
C. 商品功能
D. 商品包装

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