【名词&注释】
产品质量、公益活动(public-spirited activity)、公共关系(public relations)、岗位责任(post responsibility)、企业精神(enterprise spirit)、交通工具(transportation means)、差别阈限(difference threshold)、感觉器官(sense organ)、客观事物(objective things)、工作守则(work regulations)
[填空题]感觉是人脑对直接作用于()的客观事物(objective things)个别属性的反映。
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[单选题]对产品质量进行改善又不造成浪费,改善部分的差别阈限(difference threshold)为()
A. 大于
B. 小于
C. 等于
D. 小于或等于
[单选题]公司拥有市场的唯一途径()
A. 产品稳固地占领市场
B. 拥有具市场优势的品牌
C. 拥有具竞争力的广告
D. 拥有具竞争力优势的资产
[单选题]企业行为识别(BI)的应用要素,如()
A. 公共关系,公益活动,企业歌曲
B. 经营方针,企业精神,广告活动
C. 具体规范,管理制度,岗位责任
D. 交通工具,工作守则(work regulations),管理体制
[多选题]顾客动机产生的条件包括()
A. 需要
B. 诱因
C. 兴趣
D. 爱好
E. 冲动
[单选题]一个人在现实环境中对各种事物表现出比较稳定的态度和与之相适应的习惯化的行为方式是指()
A. 个性
B. 气质
C. 性格
D. 态度
[单选题]过去经历过的事物不在眼前,消费者将其重新呈现的现象是()
A. 再认
B. 再现
C. 联想
D. 保持
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