为了便于对商品的存取，通常对储位采取编码管理的方式，通常采取

【名词&注释】

及时性(betimes)、快速反应(quick response)、大规模(large-scale)、服务态度(service attitude)、运输网络(transportation network)、准确率(accuracy)、区域内(intra-region)、总成本最优、速度快(fast)、要注意(should be noticed)

[单选题]为了便于对商品的存取，通常对储位采取编码管理的方式，通常采取的编码方式是（）

A. 分区×层数×列×行
B. 行×分区×列×层数
C. 分区×行×列×层数
D. 列×行×分区×层数

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[多选题]了适应电子商务的需要，配送中心除了具备货物储备、运输、包装装卸等功能外，还应增加的功能有（）。

A. 商品展示
B. 零售
C. 流通加工
D. 客户服务
E. .快速反应

[多选题]企业物流规划的基本原则主要有（）。

A. A、客户需求驱动
B. B、系统总成本最优
C. C、多样化细分
D. D、延迟
E. E、大规模定制和标准化

[多选题]在日常库存分析中要注意^{(should be noticed)}（）商品等的库存及缺货率分析，从不同的方面把控控制，以达到库存控制目标。

A. A、损坏
B. B、高库存
C. C、滞销
D. D、新品
E. E、退货

[多选题]B2C客户服务指标主要有（）。

A. A、客户投诉率及客户投诉处理及时性
B. B、送货及时性
C. C、服务态度
D. D、是否开箱验机
E. E、退换货及时率

[多选题]订单管理需要综合平衡（）制定合理的订单原则。

A. A、时效；
B. B、服务；
C. C、成本；
D. D、产品

[单选题]区域内^{(intra-region)}大批量的进货，配送中心保留库存，并为销售网点进行小批量送货，指的是运输网络设计中的（）网络类型。

A. A、直接运输
B. B、多落点的直接运送
C. C、通过配送中心的运输
D. D、通过配送中心的多地点送货

[单选题]速度快^(fast)又可节省人力并保证准确率的订单传输方式是（）。

A. 传真
B. 网络
C. 电话
D. EDI

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