以下（）可以体现领导作用

【名词&注释】

不符合项(non-consistent items)、调查表(questionnaire)、领导作用(leading role)、质量方针和质量目标(quality policy and quality objective)、电路板焊接

[多选题]以下（）可以体现领导作用

A. A、确定组织各职能和层次的职责和权限
B. B、确定质量方针和质量目标
C. C、提供资源
D. D、实施管理评审

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[单选题]电路板焊接后，发现其中一个元件是坏的，工人重新用合格的元件进行了更换。使其达到合格，这是（）

A. A、纠正
B. B、让步
C. C、降级
D. D、纠正措施

[单选题]以下不属于末次会议内容的是（）。

A. 向受审核方介绍审核情况
B. 宣布审核发现和审核结论
C. 验证不符合项的纠正措施
D. 介绍监督审核的规定

[单选题]关于顾客满意监视的说法正确的是（）

A. 组织可考虑自身的需求，确定是否对顾客满意进行监视
B. 组织应确定顾客满意信息的获取、监视和评审方法
C. 对顾客满意的监视应采用顾客调查表的方式
D. 以上都对

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