领导风格是领导作风和领导（）的总称。

【名词&注释】

旅游业(tourism)、心理特征(psychological characteristics)、知识分子(intellectuals)、人际关系(interpersonal relationship)、旅游服务(tourism service)、自觉性(consciousness)、领导作风(style of leadership)、广告宣传、高收入(high income)、白领阶层(white collar class)

[填空题]领导风格是领导作风^{(style of leadership)}和领导（）的总称。

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学习资料：

[单选题]小张爱发脾气，在小李认为这是他的个性，他并不介意，并能和小张保持经常的来往。他们的这种关系属于以下哪个人际关系形成阶段？（）

A. A、定向阶段
B. B、探索情感交换阶段
C. C、情感交换阶段
D. D、稳定情感交换阶段

[单选题]（）是旅游业的灵魂；（）是服务业的基石。

A. A、旅游服务，服务质量
B. B、服务质量，旅游服务
C. C、软件质量，硬件质量
D. D、硬件质量，软件质量

[单选题]理智性强，对推荐商品和广告宣传具有很强评价能力是（）的购物心理特征。

A. 青年旅游者
B. 女性旅游者
C. 知识分子旅游者
D. 高收入^{(high income)}白领阶层^{(white collar class)}旅游者

[单选题]职业心理对导游的意志要求主要在四个方面。选出下面四个选项中正确的一项。（）

A. 自觉性、果断性、坚韧性、可塑性
B. 自觉性、果断性、坚韧性、自制性
C. 自觉性、忍耐性、坚韧性、可塑性
D. 自觉性、忍耐性、果断性、可塑性

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