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关于顾客让渡价值理论说法不正确的是()

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  • 【名词&注释】

    自然人(natural person)、俱乐部(club)、人民银行(people ' s bank)、外商投资(foreign investment)、资本金(capital)、理财金账户、顾客总价值(value of the customer)、发改委、特别是(especially)、身份证件(authenticity of identity cards)

  • [单选题]关于顾客让渡价值理论说法不正确的是()

  • A. A、顾客在实施购买行为时,总希望以最低的成本获得最大的满足。
    B. B、顾客在购买时仅仅考虑货币成本,不考虑时间成本、精神成本、体力成本等。
    C. C、顾客希望得到的仅仅是产品价值,还包括服务价值、人员价值和形象价值。
    D. D、顾客总价值(value of the customer)与顾客总成本之间的差额就是顾客让渡价值。

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  • 学习资料:
  • [单选题]资本项目下的结汇,除外商投资项下资本金结汇可由授权外汇指定银行直接审核办理外,其余的均须逐笔经()核准。
  • A. A、人民银行
    B. B、外汇管理局
    C. C、银监局
    D. D、发改委

  • [多选题]下列哪些是金融服务方案在营销中起到的作用?()
  • A. A、金融服务方案有利于表明为客户提供专门服务的诚意,增加客户的信任度。
    B. B、金融服务方案有利于向客户展示我行的产品、服务,让客户更加了解我们。
    C. C、金融服务方案可以作为客户方面的有关部门特别是(especially)财会部门向主管领导提出与银行合作的建议提供了书面依据。
    D. D、金融服务方案为银企双方签署合作协议打下了基础。

  • [单选题]WMS中理财金账户开户时的客户级别应()输入,否则将报客户级别错误。
  • A. A、根据下拉列表输入,本行参数设定
    B. B、根据下拉列表输入,总行参数设定
    C. C、直接手工输入,本行参数设定
    D. D、直接手工输入,总行参数设定

  • [单选题]广发积极成长积极和广发价值基金的比较基准是()
  • A. A、中信指数收益*80%+中信国债指数收益*20%
    B. B、中信指数收益*20%+中信国债指数收益*80%
    C. C、银行500指数收益*80%+中信国债指数收益*20%
    D. D、银河500指数收益*20%+银河500国债指数收益*80%

  • [单选题]认购德盛稳健基金累计达()以上可以成为德盛理财俱乐部会员
  • A. A、5000元
    B. B、10000元
    C. C、20000元
    D. D、30000元

  • [单选题]对自然人保证人应提供的材料,表述不正确的是()
  • A. A、保证人及配偶的有效身份证件(authenticity of identity cards)
    B. B、保证人单位出具的保证人工作简历。
    C. C、保证人财产及收入状况证明。
    D. D、保证人及配偶同意提供保证担保的书面文件。

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