在危机的混乱局面中的人们有一种强烈的希望回到原来状态的心理，

【名词&注释】

管理者、媒体报道(media report)、危机预警系统(crisis warning system)、突发性(sudden)、破坏性(destructive)、传递信息(transfer information)、伤亡人数(fatalities)、第一步(first step)、信息不充分(incomplete information)

[单选题]在危机的混乱局面中的人们有一种强烈的希望回到原来状态的心理，这体现了危机的特点中的（）

A. 突发性
B. 破坏性
C. 不确定性
D. 信息不充分^{(incomplete information)}

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[单选题]在危机预警系统的建立过程中，第四步是（）

A. 确定危机监测的内容和指标
B. 向需要接收危机警报的人们说明危机预警系统
C. 为危机预警系统的使用和维护配备人员
D. 确定建立什么样的危机预警系统

[单选题]某媒体报道了当地某企业由于电线老化导致了一场大火，引发了该地其他企业的警惕，这说明媒体在危机管理中可以发挥的作用是（）

A. 帮助危机管理者传递信息
B. 提高组织或个人的形象
C. 为危机管理者提供外脑
D. 协助危机管理者进行危机预防、反应和恢复

[单选题]我国突发公共事件总体应急预案中对突发公共事件划分的等级中，最严重的是（）。

A. A、Ⅳ级
B. B、Ⅲ级
C. C、Ⅱ级
D. D、Ⅰ级

[单选题]危机管理者在接受媒体采访，被采访者想要脱身时，采取的第一步^{(first step)}是（）

A. 表明自己愿意效劳
B. 表示对危机造成损害的关心
C. 截住问题
D. 将问题推到别的时间和地点

[单选题]以下哪种评估的目的在于对危机的伤亡人数^(fatalities)、影响范围和应急需求有一个迅速了解。（）

A. A、快速评估
B. B、全面评估
C. C、技术评估
D. D、人员评估

[多选题]以下属于长期重建内容的有（）。

A. A、土地利用
B. B、工程建设
C. C、环境补救
D. D、灾难纪念

[多选题]以下属于危机管理中领导权力的有（）。

A. A、参考权
B. B、专长权
C. C、合法权
D. D、强制权

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