如果一用户反应他的车（国三车装南岳公司的电控组合泵）动力不足

【名词&注释】

继电器(relay)、服务中心(service center)、起动机(starter)、任务书(task document)、价格政策(price policy)、办事处(office)、分/子公司、服务费(service charge)、“四统一”、诊断仪(diagnosis instrument)

[单选题]如果一用户反应他的车（国三车装南岳公司的电控组合泵）动力不足，你需要修改的脉谱是（）

A. 喷油正时
B. 启动油量
C. 油门油量
D. 冒烟限制

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[单选题]车辆没有启动保护系统时，整车安装的起动继电器粘连，会导致（）

A. 起动机不工作
B. 起动机有时工作，有时不工作
C. 起动机开关一直通电，但电枢不会转
D. 起动机一直运转，直至烧毁

[多选题]关于旧件旧件管理的规定以下说法正确的有（）。

A. 每月的1-5日必须把上个月的旧机、旧件，发运到辖区办事处或客户服务中心。
B. 当玉柴有特殊回场要求时，服务站必须按《旧件回场分析任务书》（附件2）指令回场。
C. 必须按照故障源件、相关件、整改件、电控件、BOSCH泵、旧机分类装运，不许混装。
D. 西藏、新疆、青海地区，甘肃的张掖、酒泉、嘉峪关、敦煌每两个月通过物流零担发运到办事处。

[单选题]WIT单体泵系统使用的诊断仪^{(diagnosis instrument)}属于以下哪种类型（）

A. USBCAN
B. K-Line
C. RS232
D. TTL-232C

[多选题]授权站服务政策包含：（）

A. 服务站开展玉柴保修业务时向玉柴报单，按《玉柴服务管理制度》结算服务费^{(service charge)}。
B. 服务站外出服务必须100%经过报玉柴同意后方能执行。
C. 服务站三包用材料必须到玉柴专卖分/子公司以现金方式购买使用。
D. 服务站无玉柴专卖“四统一”配件经销资格，但保修用件享有与玉柴服务站同等的配件价格政策。
E. 业务报单和旧件管理要求严格按《玉柴服务管理制度》执行。

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