【名词&注释】
铁路局(railway administration)、承运人(carrier)、特殊情况(special case)、铁道部(ministry of railway)、托运人(shipper)、客运段、收货人(consignee)
[填空题]客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,承运人与旅客、()、收货人(consignee)之间需记载某种事项或()与列车之间办理业务交接的文字凭证。