下列属于在前台的日常工作中，安全防范方面的内容是哪项（）？（

【名词&注释】

发现问题、卫生间(toilet)、停车位(parking space)、工作中、不符合(inconformity)、清洁工具(cleaning tool)、吸尘器(dust catcher)、知名人士(luminary)、公安部门(public security sector)、餐厅服务员

[单选题]下列属于在前台的日常工作中，安全防范方面的内容是哪项（）？（1）及时、准确地将入住宾客信息输入电脑和上传至公安部门^{(public security sector)}（2）熟悉酒店应急预案，协助安全服务员做好可疑宾客的监控（3）全面负责酒店夜间安全工作，发现问题及时报告（4）保存好住店客人的资料（5）访客登记时，不得把住店客人资料轻易泄露（6）在客人开门、存取物品、转接电话时须按操作标准进行身份核实

A. （1）（3）（5）（6）
B. （2）（3）（4）（6）
C. （1）（2）（3）（4）
D. 所有选项皆是

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[多选题]下列选项中属于酒店管理原则的是？（）

A. A、运用权力
B. B、纪律
C. C、领导
D. D、劳动分工

[单选题]酒店的前厅经理/副理负责直接管理的岗位有哪些（）？

A. 公共区域服务员、前台服务员
B. 公共区域服务员、前台服务员、安全服务员
C. 前台服务员、餐厅服务员
D. 前台服务员、安全服务员

[单选题]以下不符合“VIP接待程序”的是哪项（）？

A. VIP范围：公司VP（含）以上管理人员；本酒店店长或运营经理指定的客人（协议公司高管、社会知名人士^(luminary)）；公司指定相关人员
B. 前厅经理/副理通知客房经理选定VIP用房：选择设施完好，房号、朝向、位置最理想的房间
C. 前厅经理/副理询问客人预计到达时间，根据客人需要，预留停车位
D. VIP到店时，店长或运营经理迎候，用准确的客人姓名、职务来称呼和迎接客人（前厅经理/副理与店长或运营经理迎候）

[单选题]酒店常用清洁工具包括以下15种，在清洁客房时，需要使用的清洁工具有哪些（）？（1）喷壶（2）百洁布（3）玻璃刮（4）拖把（5）恭桶刷（6）扫帚/簸箕（7）防护手套（8）硬质清洁刷（9）工作篮（10）地板擦（11）软质清洁刷（12）尘推（13）刮刀（14）梯子（15）吸尘器^{(dust catcher)}

A. （1）（2）（3）（4）（5）（6）（8）（9）
B. （1）（2）（5）（6）（8）（9）（10）（11）
C. （1）（3）（4）（7）（11）（12）（13）（14）
D. （1）（2）（5）（6）（7）（12）（13）（14）

[单选题]请从下列清洁房间操作的描述中，您认为正确的是哪项（）？

A. 先清洁好房间，最后才能清洁卫生间
B. 清洁房间时如果有客人时，就不用做单项清洁了
C. 清洁OD房时，不需要更换床单
D. 应先把房间的家具都擦拭完毕，再分别擦拭电器等部位

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