柜员在办理业务过程中，由于柜员卡质量问题或其他原因造成柜员卡

【名词&注释】

质量问题(quality problem)、个人账户(individual account)、处理系统(processing system)、交易系统(trading system)、操作失误(fumble)、实际情况(actual situation)、处理结果(processing results)、具体规定(specific stipulations)、通存通兑业务

[判断题]柜员在办理业务过程中，由于柜员卡质量问题或其他原因造成柜员卡突然损坏不能正常使用的，在当日确实无法重新制卡的情况下，可使用备用柜员卡。

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学习资料：

[单选题]大额交易和可疑交易报告制度中，长期系指（）以上。

A. 半年
B. 1年
C. 2年
D. 3年

[单选题]个人通存通兑业务日日终清算前，因柜员操作失误产生的错账进行冲销及补正的具体规定^{(specific stipulations)}不包括（）。

A. 发起机构办理个人账户通存业务当日发现因操作原因导致的错账时，可使用存款冲销交易对错账进行处理，存款冲销交易是对原交易的全额冲销，冲销金额必须与原交易金额一致
B. 原交易是个人账户通兑的，不能直接对原交易进行补正处理
C. 发起机构可对当日办理的个人账户通兑业务以及已成功存款冲销的个人账户通存业务进行补正交易，补正交易只能进行借记补正处理，且补正金额必须与实际短款金额一致
D. 原交易是个人账户通存的，需对原交易成功进行存款冲销后方可进行补正处理

[单选题]网点柜面管理维护类交易系统恢复后的处理错误的是（）。

A. 系统恢复后，柜员查询交易情况
B. 系统恢复后，柜员需确认相关业务的处理结果^{(processing results)}
C. 视实际情况决定是否通知客户返回网点完成后续处理
D. 系统恢复后通知客户返回网点完成后续处理

[多选题]柜员卡管理事项包括以下哪些内容（）。

A. 空白柜员卡的保管
B. 柜员卡的制作
C. 柜员卡的发放
D. 柜员卡的启用
E. 重写磁条

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