【名词&注释】
固定资产(fixed assets)、印刷品(printed matter)、第一批(the first batch)、棉织品(cotton fabrics)、办公用品(office supplies)、床位数、登记本、采购部(procurement department)、极为重要(extreme importance)
[单选题]前台处理物品赔偿时,不需要客房向前台提供的信息是哪一项()?
A. A.损坏物品的名称、数量、规格B.发现损坏物品的准确时间、地点/房号C.被损坏的物品D.损坏人的姓名
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[多选题]对于女性商务客户,()等特色是极为重要(extreme importance)的。
A. 安全
B. 舒适
C. 便捷
D. 便宜
[单选题]以下关于酒店前台物品申购途径的叙述,错误的是哪项()?
A. 公司采购部(procurement department)发出的《中央采购物品清单》中列出的物品酒店可通过中央采购流程进行申购
B. 酒店开业的第一批印刷品可自行在地方申购
C. 前台办公用品、医药箱药品等客人用品等可由酒店自行购买
D. 固定资产类物品按照固定资产申购、审批流程进行申购
[单选题]下列关于棉织品的标准配置理解不正确的是哪项()?
A. 床单、被套:床位数与可用数之比不足1:2.7时,及时申购
B. 酒店毛巾、浴巾、地巾初始配置数量=客房数*3.1(取10整数)
C. 开业满一年的酒店可根据情况申购毛巾,申购数位客房数*0.5
D. 毛巾、浴巾按不同围边颜色分别配置
[单选题]下列关于早餐券的使用叙述错误的是哪一项()?
A. 《早餐券登记本》上是只登记前台售卖的现金早餐券(包括挂账早餐券、赠送早餐券)
B. 售卖的早餐券上需要填写售卖日期并盖“前台收讫章”
C. 使用《杂项收入转账单》为客人挂账时,不领取早餐券
D. 早餐结束后,整理统计售卖早餐券、赠券的数量和金额
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