【名词&注释】
品牌形象(brand image)、假冒伪劣产品(fake and shoddy goods)、心理咨询师(psychological consultant)、知人善任(staffing)、广告宣传、具体要求(concrete requirements)、生理需要(physiological need)、秉公执法、直接关系(directly related)、顾全大局
[单选题]关于企业品牌,正确的认识是()。
A. 品牌是依靠大规模广告宣传出来的
B. 品牌是企业的一种无形资本
C. 品牌形象树立起来以后,自然会长久维持
D. 品牌的建立与员工个人不存在直接关系(directly related)
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[单选题]下列哪一项没有违反诚实守信的要求?()
A. 保守企业秘密
B. 派人打进竞争对手内部,增强竞争优势
C. 根据服务对象来决定是否遵守承诺
D. 凡有利于企业利益的行为
[单选题]在心理咨询工作中,心理咨询师一旦发现求助者有危害自身和他人的情况,应该()。
A. 立即拨打110
B. 将有关信息暴露限制在最低范围之内
C. 对其咨询进行录音或录像,提供法律证据
D. 严格遵守保密原则
[单选题]()是指由生理需要(physiological need)引起的,推动个体进入恢复机体内部平衡的唤醒状态。
A. 需要
B. 内驱力
C. 动机
D. 情绪
[单选题]动作是婴儿心理发展的()。
A. 动力
B. 内因
C. 源泉或前提
D. 根本原因
[单选题]婴儿“认生”一般是在()。
A. 1~2个月
B. 2~4个月
C. 6~12个月
D. 10~12个月
[多选题]在下列选项中,不符合平等尊重要求的是()。
A. 根据员工工龄分配工作
B. 根据服务对象的性别给予不同的服务
C. 师徒之间要平等尊重
D. 取消员工之间的一切差别
[多选题]以下哪种情况属不诚实劳动?()
A. 出工不出力
B. 炒股票
C. 制造假冒伪劣产品
D. 盗版
[多选题]下列选项中符合办事公道原则的是()。
A. 秉公执法、不徇私情
B. 顾全大局、服从上级
C. 原则至上、不计得失
D. 知人善任、培养亲信
[多选题]一般从业人员执行操作规程,具体要求包括()。
A. 牢记操作规程
B. 演练操作规程
C. 坚持操作规程
D. 自创操作规程
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