【名词&注释】
电子邮件(e-mail)、具体措施(concrete measures)、网上银行(internet banking)、业务流程(business process)、客户关系(customer relationship)、紧密结合(close combination)、身份证号码(id card number)、历史纪录(history record)、记账式国债(book entry treasury bill)、管理部门
[多选题](答案以下关于个人客户网上银行记账式国债(book entry treasury bill)签约功能的说法正确的是()。
A. A、客户不能在网上开立债券账户,只能开通国债业务。
B. B、对尚未在其它渠道开立过债券账户的,客户使用签约交易即开立债券账户并同时开通国债业务。
C. C、对已在其他渠道开立过债券账户的,客户使用签约交易即开通国债业务。
D. D、客户在网上进行国债交易必须首先签约。
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学习资料:
[单选题]某企业网银用户的管理员想了解本企业各操作员进行的交易情况,可用以下哪种企业网银提供的功能进行查询()。
A. A、账户明细查询功能
B. B、网上交易流水查询功能
C. C、操作员历史交易查询功能
D. D、转授权历史纪录(history record)查询功能
[多选题]以下属于电子工资单功能的是()。
A. A、企业客户在网银统计工资单汇总信息B、企业客户在网银发布及查询工资单信息C、个人注册客户登录网银查询个人工资单信息D、公共客户登录网银查询个人工资单信息
[单选题]个人客户网上银行证书密码被锁,网点柜员应该为其做()。
A. A、电子银行密码重置
B. B、证书补办
C. C、电子银行密码解锁
D. D、卡支付密码解锁
[多选题]个人客户可以自行修改的信息有()。
A. A、联系地址B、联系电话C、电子邮件D、身份证号码(id card number)
[多选题]自助设备管理员每日必须(),一致后作换钞箱处理。
A. A、核对自助设备账务报表B、核查清单C、核对账款D、核对电子银行交易流水
[多选题]推进电子银行业务精细化管理的具体措施包括:持续优化业务流程,产品流程与管理流程并重;完善制度规范体系,加大风险合规管理力度;()。
A. A、顺应精细化管理的思路设计考核激励措施,把握调控的精度和力度B、增强客户关系管理作为联系电子银行产品开发与营销服务纽带的功能,实现客户细分与产品创新、市场营销的紧密结合C、进一步转变决策分析模式,加快与国际先进同业接轨,将数据支撑与理性判断共同作为决策分析的两大基石D、理顺产品研发机制,提高服务全行能力
[单选题]网站管理部门和分行均须按照()原则设立各级岗位。
A. A、双人复核
B. B、岗位分离、双人复核
C. C、岗位分离
D. D、相互制约、分人分岗
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