企业文化建设是衡量旅行社( )能力的一项重要指标。

【名词&注释】

空间布局(spatial distribution)、总体规划(general planning)、市场调查(market research)、竞争对手(competitor)、最低储备量、控制性规划(control planning)、旅游活动(tourism activities)、文化中心(cultural center)、全球经济一体化(global economic integration)、投放市场(launchs)

[单选题]企业文化建设是衡量旅行社( )能力的一项重要指标。

A. 业务
B. 管理
C. 营销
D. 创新

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学习资料：

[单选题]影响顾客价值的因素是多元的，产品、形象、人员、价格、品牌、环境等都会影响顾客对饭店服务价值的感知，这决定了顾客价值导向具有( )。

A. 多样性
B. 差异性
C. 主观性
D. 动态性

[单选题]某饭店餐厅平均每天耗用面粉700斤，供应间隔日数为8天，保险日数为3天，那么其最高储备量为(斤)；最低储备量为(斤)。( )

A. 5600；2100
B. 5600；3500
C. 7700；2100
D. 7700；3500

[单选题]分析客源市场，确定主题形象，划定用地范围及空间布局，安排基础设施建设内容，提出开发措施是( )规划。

A. 景区总体规划
B. 景区控制性规划
C. 景区修建性规划
D. 景区投资规划

[单选题]城市是旅游活动^{(tourism activities)}向规模化发展的重要依托，这是因为城市既是旅游客源地和旅游目的地，也是( )。

A. 文化中心^{(cultural center)}
B. 科技中心
C. 政治中心
D. 交通枢纽

[多选题]随着市场经济的日趋完善和全球经济一体化^{(global economic integration)}的来临，中国的饭店企业若想在未来竞争中创造优势，求得持续发展，就必须（ ）。

A. 打败竞争对手
B. 实现跨国的国际化
C. 着眼于引导消费，创造市场
D. 致力于创造品牌
E. 与合作者结为战略同盟，实现共赢

[多选题]旅行社产品开发的过程包括（ ）。

A. 市场调查
B. 方案拟定
C. 方案选择
D. 试产试销
E. 投放市场^(launchs)

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