【导读】
必典考网发布2H330000机电工程项目施工相关法规与标准题库2022试题多选答案+解析(11.10),更多2H330000机电工程项目施工相关法规与标准题库的答案解析请访问必典考网机电工程题库频道。
1. [多选题]危机时刻,商业银行通常只有有限的时机维护声誉并控制局面,此刻要求危机发言人具有的良好沟通技能包括( )。
A. 介绍危机处理的积极消息
B. 冷静对待恶意/愤怒/激动问题
C. 熟悉媒体的质询方式和问题陷阱
D. 采用口头或书面方式与媒体保持积极合作(positive cooperation)
E. 最大限度地维护商业银行的利益
2. [单选题]新生儿败血症最多见的感染途径()
A. 产道感染
B. 脐部感染
C. 暖箱
D. 雾化器
E. 宫内感染