【名词&注释】
质量标准(quality standard)、因人而异(given different)、服务员(waiter)、消毒液(disinfection solution)、察言观色、第一位(the first place)
[单选题]总体上来说,客房卧室各类家具的清洁保养质量标准要求做到无()。
A. A、无污迹、无手印、无破损、无陈旧老化、无积垢
B. B、无手印、无积尘、无积垢、无磨损掉色、无老化
C. C、无手印、无破损、无积尘、无陈旧老化、无掉色
D. D、无污迹、无手印、无积尘、无破损、无磕碰裂痕
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学习资料:
[单选题]有些饭店将空房放在清扫顺序的第一位(the first place),是因为()。
A. A、无人干扰清扫
B. B、无人居住
C. C、清扫简单,可供及时出租
D. D、无需更换物品
[单选题]房间内的家具设备消毒应采用()的方法。
A. A.抹布加消毒液擦拭B.喷洒消毒液C.消毒液刷洗
[单选题]服务员在特色客房对宾客()时,需要运用掌握的心理学知识,做到察言观色,注意区分对象和因人而异。
A. A、清扫B、计划卫生C、介绍设备设施D、补充物品
[单选题]()表示“浴液”的意思。
A. A、Bach Soap
B. B、Facial Soap
C. C、Shampoo
D. D、Foam Bath
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