【名词&注释】
金融机构(financial institution)、监督管理(supervision and management)、突发事件(sudden event)、贵重物品、客户经理(customer manager)、个人账户(individual account)、内部管理(internal management)、相关规定(relevant regulations)、上门服务(make house calls)、处理法(treatment method)
[单选题]下列对于非税收入收缴资金划转描述错误的是()。
A. 非税收入资金收缴分为直接缴库和集中汇缴两种方式
B. 现金和个人账户缴款时,未同时提交缴款书不予受理
C. 以汇票方式办理缴款的情况不予受理
D. 仅支持单笔缴款书信息补录单笔非税来账款项
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学习资料:
[单选题]网点办理有权机关查询、冻结、解冻、扣划相关手续应由()进行审批。
A. A、网点负责人
B. B、现场主管
C. C、支行行长
D. D、主办柜员
[多选题]现金业务上门服务(make house calls)遵循()以及()的规定。
A. A、上门服务(make house calls)单人办理B、上门服务(make house calls)双人办理C、上门服务(make house calls)人员兼任记账人员D、上门服务(make house calls)人员和记账人员分离
[多选题]按照对网点营销的相关规定(relevant regulations),在存量对公客户营销技巧中,银行与客户之间的谈判所涉及的基本面有()。
A. A.服务B.费用C.合作有效期D.增值业务E.服务人员的安排
[单选题]根据《广东省农村合作金融机构突发事件应急处置操作手册》对七类突发事件的定义,因农合机构信息科技系统出现故障造成业务中断等突发事件属于以下哪一类事件?()
A. 信息科技事件
B. 金融服务事件
C. 舆情事件
D. 内部管理(internal management)事件
[多选题]内部欺诈风险的防范与控制中,必须做好对客户经理的监督管理,客户经理不得代客户保管以下哪些材料?()
A. 现金
B. 存单(折)、卡
C. 有价单证
D. 印鉴
E. 贵重物品
[多选题]印章必须严格按规定的范围使用,严禁()。
A. 错用
B. 串用
C. 提前使用
D. 过期使用
[单选题]客户在申办小额消费贷款、柜面或ATM取现时,可联动推荐()业务
A. 购车分期
B. 安居分期
C. 现金分期
D. 账单分期
[单选题]银星速汇业务解付需要核对的要素是()。
A. 收款人姓名、币种、拟收取款项、汇出国家/地区、汇入国家/地区及城市栏位
B. 仅收款人姓名、发汇人姓名、币种、拟收取款项、汇出国家/地区
C. 仅收款人姓名、币种、拟收取款项、汇出国家/地区
D. 仅收款人姓名、币种、拟收取款项
[单选题]“我觉得您说的有道理,今年的形势的确有可能像您说的这样,如果这种情况出现,反而是主动型基金表现的机会”。这是异议处理中的().
A. 除疑去误法
B. 合并意见法
C. 让步处理法(treatment method)
D. 比喻处理法(treatment method)
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