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烟草营销师考试题库2022卷烟服务营销服务监控与评估题库试题题库(4AD)

来源： 必典考网    发布：2022-10-31     [手机版]    
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1. [单选题]服务监测的作用是（）、服务改进参考和指导服务人员。

A. A、提升客户服务水平
B. B、提升客户经理服务水平
C. C、提供评估依据
D. D、提高客户利润


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