全球3G有三种制式，其中联通使用的制式是（）

【名词&注释】

一卡通(universal credit card)、话务量(traffic)、准确性(accuracy)、服务水平(service level)、工作效率(work efficiency)、工作时间(working time)、中国联通(china unicorn)、天气预报(weather forecast)、网上营业厅(online business system)、业务量(traffic)

[单选题]全球3G有三种制式，其中联通使用的制式是（）

A. WCDMA
B. CDMA2000
C. TD-SCDMA
D. EDGE

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学习资料：

[单选题]3G新入网含4号码加赠300元优惠活动66元套餐用户需要捆绑（）业务

A. 炫铃
B. 天气预报^{(weather forecast)}
C. 来电管家
D. 手机报纸

[多选题]网上营业厅^{(online business system)}查询功能中的“详单查询”支持查询的内容包括（）

A. 通话详单
B. 短信详单
C. 增值详单
D. 数据详单
E. 缴费详单

[多选题]客服中心现场资源管理员应持续监控现场运营状态，及时了解哪些情况（）

A. 服务水平
B. 近3个月小时话务量
C. 业务量^(traffic)变化趋势
D. 等待人数及变化趋势
E. 工作时间利用率

[多选题]中国联通^{(china unicorn)}手机一卡通业务主要覆盖（）等行业领域。

A. 银行小额支付
B. 公交卡
C. 校企园区一卡通

[多选题]车辆远程保险定损系统可为客户提供哪些服务。（）

A. 定损人员在后台定损，无需花费时间来往于报险地点，提供工作效率
B. 系统提供自带时间戳的截图，保证定损信息的有效性
C. 系统提供多路视频回放功能，可以反复观看，保证定损信息的准确性
D. GPS定位系统，了解具体定损车辆位臵

[单选题]WCDMA测试时主要关注的指标不包括（）

A. RSCP
B. TxPOWER
C. Ec/NO
D. C/I

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