【名词&注释】
质量管理、中层管理者(midlevel manager)、基层管理者(low level managers)、前提条件(precondition)、监督者(supervisor)、高层管理者(top manager)、工作情况(working condition)、计划工作(planning work)、执行者(executor)
[单选题]雇主对员工行为的控制存在一些道德问题,包括()。
A. A、侵犯工作场所隐私
B. B、工作场所暴力
C. C、计算机监控
D. D、以上各项
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[多选题]关于强制分布法说法正确的有()
A. 它的假设条件是在被评估者中,优秀、一般、较差的员工同时存在。
B. 它将绩效表现划分为多个等级,并确定每个等级的人数比例。
C. 将员工按工作情况(working condition)分配到每个绩效等级内,从而确定最终的绩效评估结果。
D. 不利于管理手段的实施
[单选题]下列计划工作(planning work)的前提条件中,组织可以控制的是()
A. A、价格水平
B. B、政治环境
C. C、职工情绪
D. D、组织内部政策
[单选题]玛丽向营销副总裁上报工作内容,同时她又是监督者,一些小时工雇员直接向她汇报,那么玛丽是()。
A. A、基层管理者
B. B、中层管理者
C. C、高层管理者
D. D、执行者(executor)
[单选题]()管理哲学包括持续的改进以及对顾客需求和期望的响应。
A. A、理论
B. B、系统观点
C. C、知识管理
D. D、质量管理
[单选题]期望理论的核心是()。
A. A、努力绩效联系
B. B、绩效---奖赏联系
C. C、奖赏和个人目标实现之间的联系
D. D、以上各项
[单选题]下列沟通方式中,哪一种方式最有利于分权?()
A. 链式沟通
B. 全通道式沟通
C. 轮式沟通
D. 环式沟通
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