电子化支局营业操作系统中，实现切换单状态和批状态功能的功能键

【名词&注释】

操作系统(operating system)、高附加值(high additional value)、是什么(what is)、功能键(function key)、电子化支局(computerized branch office)

[单选题]电子化支局^{(computerized branch office)}营业操作系统中，实现切换单状态和批状态功能的功能键是什么？（）

A. F9
B. F10
C. F11
D. F12

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学习资料：

[单选题]邮件容器不准挪作它用,不许在（）使用。

A. A、分拣部门
B. B、封发部门
C. C、邮政运输部门
D. D、投递部门

[单选题]从温州寄往南京的EMS，重量为2000克，保价为1千元，邮件资费为（）。

A. 42元
B. 28元
C. 32元
D. 132元

[单选题]全球优先函件是一项平常限时邮件业务，函件全程运递时限不超（）天。

A. 7
B. 国内平信
C. 5
D. 3

[单选题]航空机票行程单分为省级行程单和集团行程单两种，首位为（）的是集团行程单。

A. 1
B. 2
C. 3
D. 4

[单选题]按址汇款10元汇费为（）。

A. 0元
B. 1元
C. 2元
D. 5元

[单选题]从杭州寄往北京法院专递一件，重750克，应收费（）元。

A. 46
B. 26
C. 40
D. 49

[单选题]营业人员不得强迫或变相强迫客户使用（）业务。

A. 增值
B. 高资费
C. 搭配
D. 高附加值

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