在前厅预定管理中，以下对各渠道预定的处理错误的是哪项（）？

【名词&注释】

临时性(temporary)、黄金周(golden week)、特殊要求(special requirements)

[单选题]在前厅预定管理中，以下对各渠道预定的处理错误的是哪项（）？

A. CRS/线上渠道预定：在保留房内的预定，系统自动插入到酒店的PMS系统中
B. CRS/线上渠道预定：保留房外的订单酒店应在40分钟内确认接受或取消（20分钟）
C. 线下渠道预定：酒店必须接受保留房内的预定
D. 线下渠道预定：协议散客的预定传真由运营经理、前厅经理、前厅副理及时回复

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[单选题]前台在清点客人要洗的衣服时，不需要操作的是哪项（）？

A. 检查衣服是否有破损或掉色
B. 检查衣兜内是否有遗留物品
C. 核对客人填写的《洗衣单》内容是否与实物相符
D. 对于有破损或不易清洗的衣物，前台可婉转拒绝为客人清洗

[单选题]酒店在下列哪种情况下可以临时性关闭CRS的预订（）？

A. 酒店当日流量较好
B. 酒店近期CRS订单NO-SHOW率过高
C. 公司特殊要求关闭
D. 黄金周期间

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