《消法》规定，格式合同可以作出对消费者不公平、不合理的规定。

【名词&注释】

金融体系(financial system)、战略目标(strategic target)、民事责任(civil liability)、无害化处理(harmless treatment)、银行业金融机构、行政部门(administrative department)、业务部门(business department)、银行业消费者(banking consumers)、准确无误、司法部门(judicial department)

[判断题]《消法》规定，格式合同可以作出对消费者不公平、不合理的规定。

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[单选题]（）英国金融行为监管局的唯一战略目标是（）。

A. A、保护和强化公众对英国金融体系的信心
B. B、保护和强化英国金融体系的诚信
C. C、确保对金融消费者正当利益的保护
D. D、促进金融服务市场的有效性和选择多样性

[单选题]银行需积极配合中国人民银行、（）开展储蓄国债管理工作，按照有关文件规定准确无误的书面报备储蓄国债相关信息。

A. 政府
B. 上级行
C. 司法部门^{(judicial department)}
D. 财政部

[单选题]银行业金融机构应当设立或指定（）负责银行业消费者^{(banking consumers)}权益保护工作。

A. 专门部门
B. 销售部门
C. 业务部门^{(business department)}
D. 法律部门

[单选题]银行办理代收代付业务中，银行要为指令执行的（）负责。

A. 准确性
B. 正确性
C. 及时性
D. 真实性

[多选题]经营者提供商品或服务有下列情形之一的，应当承担民事责任（）。

A. 商品或服务存在缺陷
B. 不符合在商品或其包装上注明采用的商品标准的
C. 不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的
D. 生产国家明令淘汰或销售失效、变质商品的

[单选题]某商场发现其销售的一款高压锅存在缺陷，有可能危及人身、财产安全，其正确的做法是：（）。

A. 继续降价销售
B. 由消费者承担必要费用的则予以召回
C. 只是在商场门口贴出告示，要求消费者注意
D. 立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁等措施

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