【名词&注释】
满意度(satisfaction)、非正式沟通(informal communication)、智慧型、艺术型(artistic type)、小道消息(grapevine)
[单选题]团队合作的基础与核心是()。
A. 规范运作
B. 共同价值
C. 建立愿景
D. 制度创新
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学习资料:
[单选题]我们通常所说的”小道消息(grapevine)”属于()
A. 下行沟通
B. 非正式沟通
C. 双向沟通
D. 用含蓄形式进行沟通
[单选题]在沟通距离的划定中0—0.5属于()。
A. A、社交距离
B. B、私人距离
C. C、亲密距离
D. D、公众距离
[单选题]在演讲后回答问题时,下列哪种是最好的建议?()。
A. 点头表明你听懂了所提的每个问题
B. 如果有人提了一个你已经解释过的问题,那就温和地说你没有时间重复这些内容,然后继续下一个问题
C. 把你的回答与你在演讲中所提的内容联系起来
D. 当有人提到特别切题的问题时,回答说“这个问题很好”,以鼓励大家仔细考虑他们的问题
[单选题]合作气氛浓.满意度高的沟通方式是()。
A. 链式
B. 轮式
C. 全通道式
D. 环式
[单选题]身体障碍如疲惫、疾病以及听力差等也会影响有效倾听。人们的精力在一天中有低潮阶段和高潮阶段。这是影响倾听的什么因素?()
A. 讲话速度与思考速度的差异
B. 思想不集中
C. 假装专心
D. 身体欠佳
[单选题]认为没有严格的规律很难指示人该作什么的人多为()。
A. 第五型智慧型/思想型
B. 第二型全爱/助人型
C. 第六型忠诚型
D. 第四型艺术型/自我型
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