【名词&注释】
计算机(computer)、市场调查(market research)、加油站(gas station)、市场调研(market research)、加油卡(grease card)、接地电阻值(earthing resistance)、地毯式、无渗漏(no leakage)
[判断题]移动、搬运前台收银机主机箱需确保计算机关闭后在操作。
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学习资料:
[单选题]()和客户普查要定人员、定职责、定区域、定要求,对辖区内客户开展地毯式摸排,确保不留空白和死角。
A. A、客户调查
B. B、客户细分
C. C、市场调研
D. D、市场调查
[多选题]加油站各设备阀门外观整洁(),润滑良好。
A. 无渗漏(no leakage)
B. 无渗漏(no leakage)
C. 无锈蚀
D. 无油污
[单选题]如果用户知道密码但输入错误,导致加油卡被锁,客户可能携带相关证明资料,到售卡网点做()操作。
A. 密码重装
B. 密码解锁
C. 修改密码
D. 放弃密码
[单选题]在油品价格即将调高前,加油员将油品价格调整的消息透露给熟悉的顾客,对这种行为怎么定性?()
A. 是稳定顾客的有效方法
B. 可以帮助加油站增加销量
C. 是泄露商业机密的行为,损害了公司的利益
D. 没有什么关系
[单选题]地上集油管和防火堤内的地上管线,每20—25米接地一处,接地电阻值(earthing resistance)不大于()Ω。
A. 10
B. 20
C. 30
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