旋转电枢式发电机的磁场是固定的，而电枢则由原动机拖动旋转，三

【名词&注释】

服务质量(qos)、竞争对手(competitor)、服务态度(service attitude)、区域间(inter-area)、芳香烃、下拉菜单(pull-down menu)、打火机(lighter)、气象台(meteorological observatory)、加油站员工、柴油十六烷值(diesel cetane number)

[判断题]旋转电枢式发电机的磁场是固定的，而电枢则由原动机拖动旋转，三相交流电流通过滑环和电刷的引接输送到负载。

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[单选题]柴油的十六烷值与其烃类组成的关系是（）。

A. A、含异构烷烃和芳香烃多的柴油十六烷值^{(diesel cetane number)}高
B. B、含烷烃多十六烷值高
C. C、含烯烃多十六烷值高
D. D、含金属盐多十六烷值高

[单选题]在火灾、爆炸危险区域（1区或2区）内需要辅助照明时，应使用（）。

A. A、普通手电
B. B、冲电电筒
C. C、防爆手电
D. D、打火机^(lighter)

[单选题]台风发生时，应（），在建筑物最稳固的地方避险，并随时留意气象台^{(meteorological observatory)}发布的台风情况。

A. A、避免外出活动
B. B、停止营业，避免外出活动
C. C、停止营业
D. D、停止一切活动

[单选题]加油站员工在服务过程中展示统一的服务技巧，可以树立加油站有别于其竞争对手的（），容易得到顾客的认可。

A. A、服务质量
B. B、服务形象
C. C、服务态度
D. D、以上3项

[单选题]与普通客户相比，暗访记者有何特点（）。

A. A、询问加油员工一些敏感问题
B. B、在站内各区域间走动，对各部位进行观察
C. C、在加油完毕后不急于离开
D. D、以上都对

[单选题]点击“日常运营”下拉菜单中的“卡片业务”，进入“换卡”功能页面，插入卡片，点击（）。

A. A、读旧卡
B. B、查询主卡
C. C、读取新卡
D. D、重置

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