【名词&注释】
商务谈判(business negotiation)、风俗习惯(custom)、自我实现的需要(need of self-actualization)、高层次(high level)、生理需要(physiological need)、社交活动(social activity)、谈判者(negotiator)、圆满成功(complete success)
[多选题]要满足高层次的需要首先要满足较低层次的需要,要满足自我实现的需要,为此,就要求在商务谈判进行时,力求做好以下几点()
A. 必须较好地满足谈判者(negotiator)的生理需要
B. 尽可能地为商务谈判营造一个安全的氛围。安全既包括谈判者(negotiator)的人身、财产安全,更重要的是谈判内容本身的风险情况
C. 在进行谈判的过程中,要与对手建立起一种信任,融洽的谈判气氛
D. 在谈判时要使用谦和的语言和态度,注意到谈判对手尊重和自尊的需要,使谈判圆满成功(complete success)
E. 对于谈判者(negotiator)的最高要求,在不影响满足自己的同时,也应尽可能地使之满足