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客服中心人员管理题库2022专项练习每日一练(11月03日)

来源： 必典考网    发布：2022-11-03     [手机版]    
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【导读】

必典考网发布客服中心人员管理题库2022专项练习每日一练(11月03日)，更多客服中心人员管理题库的每日一练请访问必典考网中国电信知识竞赛题库频道。

1. [单选题]客服中心员工的转岗培训时间一般为（）。

A. A、一到二周
B. B、三周
C. C、四周
D. D、五周


2. [多选题]以下培训课程中属于技能提高培训的是（）。

A. A、客户服务系统操作
B. B、安全生产
C. C、计算机操作知识培训
D. D、沟通技巧


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