合并纳税的加油站使用的各种发票，由主管公司财务部门（其他管理

【名词&注释】

加油站(gas station)、静摩擦(static friction)、滚动摩擦、财务部门(finance department)、滑动摩擦(sliding friction)、有利于(beneficial to)、国家税务机关、管理部门、内摩擦(internal friction)、脱口而出(plump out)

[判断题]合并纳税的加油站使用的各种发票，由主管公司财务部门（其他管理部门）统一向国家税务机关申请购买或印制。

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[单选题]按摩擦运动形式可以将摩擦分为（）。

A. A、滑动摩擦和滚动摩擦
B. B、静摩擦和动摩擦
C. C、内摩擦^{(internal friction)}和外摩擦
D. D、静摩擦和外摩擦

[单选题]亲情化服务体现的是（）的服务理念。

A. A、规范服务
B. B、以客户为中心
C. C、特色服务
D. D、以上3项

[单选题]在处理客户投诉过程中，经常遇到顾客不了解商品特性，或针对商品用途问一些简单的问题时，员工很可能脱口而出^{(plump out)}“这种问题连3岁小孩都懂”或类似的话，这种话（）。

A. A、应坚决避免
B. B、玩笑话，无伤大雅
C. C、有利于调节气氛
D. D、以上都不是

[单选题]在“单位卡售卡”页面下，点击“增加”按钮，进入新增司机页面，根据需要填写（）。

A. A、司机信息
B. B、单位车辆
C. C、单位信息
D. D、单位帐号信息

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