柜台业务的具体要求是：懂、熟、会、（）。

【名词&注释】

实事求是(seeking truth from facts)、主要内容(main contents)、营业员(trade assistant)、职业道德规范(code of professional ethics)、商品质量(commodity quality)、具体要求(concrete requirements)、廉洁奉公(clean and devoted)、商品等价交换原则、礼貌待客

[单选题]柜台业务的具体要求是：懂、熟、会、（）。

A. 勤
B. 准
C. 稳
D. 快

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[单选题]超市防盗工作的原则是（）①不能干扰购物者自由选购。②对有偷窃企图者，不给其机会比抓住他更重要。③对偷窃者不能打骂和搜身，只能询问或提示其自觉拿出。

A. A、①
B. B、①③
C. C、①②③

[多选题]营业员职业道德规范的主要内容包括（）

A. 坚持等价交换、买卖公平
B. 保证商品质量
C. 等价交换
D. 做广告要实事求是

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