房地产经纪机构业务流程分析和重组的步骤包括（）。

【名词&注释】

小组讨论(group discussion)、《资治通鉴》(general appraisements taking as managem ...)、新一轮(new round)、业务流程分析(business process analysis)、旋涡泵(vortex pump)、编年体史书(chronological history writing)

[多选题]房地产经纪机构业务流程分析和重组的步骤包括（）。

A. 对现有流程进行调研
B. 绘制现有流程，对流程中的每个活动进行描述
C. 进行概率树分析
D. 组织小组讨论，找出流程中每个阶段存在的问题
E. 进行新一轮的流程分析

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学习资料：

[单选题]旋涡泵^{(vortex pump)}使用管理时①关闭排出阀起动；②用节流法调节流量，请判断（）。

A. ①对
B. ②对
C. ①和②都对
D. ①和②都不对

[单选题]下班前，（）把运输机内的煤拉净才能停机。停机后，把机头附近打扫清理干净，关闭机头喷雾装置。

A. 不必
B. 必须
C. 严禁
D. 视情况

[多选题]下列属于编年体史书^{(chronological history writing)}的有（）

A. A、《春秋》
B. B、《史记》
C. C、《汉书》
D. D、《资治通鉴》
E. E、《史通》

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