【名词&注释】
问卷调查(questionnaire)、管理软件、管理方法、基本技能(basic skills)、在产品(goods in process)、总经理(general manager)、供求关系(relation between supply and demand)、主要任务(major task)、销售部(sales department)、迫不得已
[单选题]“规定:每次会议6个人,每个人在5分钟内在设想卡片上写出3个设想。”这种创新方法是()。
A. A、默写式头脑风暴法
B. B、头脑风暴法
C. C、信息交合法
D. D、焦点法
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学习资料:
[单选题]用来描述从事一项工作的理想人选应该具备的基本技能、能力和知识的文件是()。
A. A、工作描述
B. B、人员规范
C. C、任职资格
D. D、业绩标准
[单选题]统计需求分析方法以()为基础。
A. A、需求因素
B. B、个人经验
C. C、问卷调查
D. D、供求关系(relation between supply and demand)
[单选题]国昌公司正在开发一套CRM管理软件,该项目已经持续了将近两年,最初是因为一家电器零售行业客户的需求驱动的,后来又争取到国家创新基金的支持,公司就决定以电器零售业为原型投入研发力量做CRM产品。由于目标定得过高和对时间的错误估计,使得原计划9个月发布的产品,用了一年多的时间才将第一版交给客户试用。试用期间产品不稳定,客户埋怨很大,产品被退回。研发经理每次给总经理汇报时都说解决了某一问题就可以了,结果这个问题解决了,却发现新的问题又出现了,产品还是不稳定。公司市场部门很早就为该软件做了大量的市场宣传,当时的CRM概念在国内刚刚兴起,赶时髦的企业不少,销售部(sales department)在产品还不能演示的情况下就卖了好几套(据总经理讲他们也是迫不得已才卖的,不然公司没有资金再支撑研发了)。于是,几个客户同时找上门来,研发部全体成员穿梭于几个项目之间来回救火,根本顾不上产品的继续升级,公司陷入骑虎难下的尴尬局面。当总经理想到要停止该项目的时候,财务部出了一份报告,该项目已经先后投进去500万元,还有3、4个无法验收的合同。公司的总经理很头疼,后悔没有在项目实施前对项目的成本以及它所能够提供的好处进行好好比较。
A. B
[单选题]国昌公司正在开发一套CRM管理软件,该项目已经持续了将近两年,最初是因为一家电器零售行业客户的需求驱动的,后来又争取到国家创新基金的支持,公司就决定以电器零售业为原型投入研发力量做CRM产品。由于目标定得过高和对时间的错误估计,使得原计划9个月发布的产品,用了一年多的时间才将第一版交给客户试用。试用期间产品不稳定,客户埋怨很大,产品被退回。研发经理每次给总经理汇报时都说解决了某一问题就可以了,结果这个问题解决了,却发现新的问题又出现了,产品还是不稳定。公司市场部门很早就为该软件做了大量的市场宣传,当时的CRM概念在国内刚刚兴起,赶时髦的企业不少,销售部(sales department)在产品还不能演示的情况下就卖了好几套(据总经理讲他们也是迫不得已才卖的,不然公司没有资金再支撑研发了)。于是,几个客户同时找上门来,研发部全体成员穿梭于几个项目之间来回救火,根本顾不上产品的继续升级,公司陷入骑虎难下的尴尬局面。当总经理想到要停止该项目的时候,财务部出了一份报告,该项目已经先后投进去500万元,还有3、4个无法验收的合同。公司的总经理很头疼,后悔没有在项目实施前对项目的成本以及它所能够提供的好处进行好好比较。
A. C
[单选题]目前,强调企业法定代表是安全生产第一责任者的法律是()。
A. A、消防法
B. B、劳动合同法
C. C、安全生产法
D. D、工会法
[单选题]小王是星光公司的招聘经理,最近打算做一个招聘规划,他首先应该()。
A. A、确定招聘的人数和岗位
B. B、选择招聘的方式
C. C、发布招聘信息
D. D、制定招聘预算
[多选题]呼叫建立时VLR根据MSC请求,采用()号码检索为MSC提供主被叫用户信息。
A. IMSI
B. MIN
C. MDN
D. TLDN
[单选题]在项目的实施过程中,监督和控制的依据是项目的()。
A. A、进度安排
B. B、时间安排
C. C、管理方法
D. D、计划和目标
[单选题]小李在运用工作分解结构法进行任务的分解时,最后一步应该()。
A. A、看一下每个主要任务(major task),明确次一级的任务
B. B、继续分解,从而列出项目的所有任务
C. C、使用树形结构图或金字塔形结构图来表示工作的分解结果
D. D、看一下项目的各个里程碑,明确主要任务(major task)
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