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盘点前进行检查货箱,描述是错误的是()。

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  • 【名词&注释】

    吸引力(attraction)、相互信任(mutual trust)、使用者(user)、各个环节(each link)、日用品(nondurable goods)、决策层(decision level)、指示牌(designation strip)、有助于(helpful to)、销售额增长、趣味性原则(interest principle)

  • [单选题]盘点前进行检查货箱,描述是错误的是()。

  • A. A、拆散空箱,避免混入待清点的商品,堆头的空纸箱清理完毕。
    B. B、检查陈列的箱装商品是否满箱。
    C. C、非满箱商品的确切数目应在货箱货品标签上标注。
    D. D、记录破损商品,并集中放置。

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  • 学习资料:
  • [单选题]门店验收分直送验收和配送验收,()不能修改实收数量。
  • A. A、直送验收
    B. B、配送验收
    C. C、两种都
    D. D、不确定

  • [单选题]对便捷型顾客的服务方法是()
  • A. A、善于发现这种顾客的某种特殊的习惯,服务时针对这一点的下功夫
    B. B、热情招呼,尽情赞美,同时要提醒顾客让他感觉占到便宜
    C. C、尽量提供快捷的服务,满足这种顾客的“快”感,他会觉得你的服务好
    D. 将同类商品放在一起,使用简明清晰的商品指示牌(designation strip),提供便捷的商品和服务。

  • [单选题]大客户决策层往往是()。
  • A. A、决策者、使用者、影响者
    B. B、决策者、技术把关者、影响者
    C. C、决策者、使用者、技术把关者、受益者
    D. D、决策者、使用者、技术把关者、影响者

  • [单选题]在便利店营业款缴存的各个环节中,应该做到().
  • A. A、清点核对、签字确认
    B. B、总额相符、无须核对
    C. C、相互信任、无须签字
    D. D、安全第一、站长核对

  • [单选题]——“在您每月的支出中,花费最多的是哪项?”——备选答案:“食品;服装;书籍;报刊;日用品;娱乐;饮料;其他”上述问题答案设计违反了()原则。
  • A. A、穷尽原则
    B. B、互斥原则
    C. C、公平顺序原则
    D. D、趣味性原则(interest principle)

  • [多选题]常规品类的基本特点是().
  • A. A、是消费者每日需要的重要品类。
    B. B、在销售额增长和利润增长之间提供平衡。
    C. C、有助于(helpful to)提升零售门店对目标顾客的吸引力。
    D. D、品项占比30%-35%。

  • [单选题]在如何防范抢劫及处理程序中,以下说法不正确的是()。
  • A. A、抢劫者离开时,要立刻追赶或自行跟踪。
    B. B、记住抢劫者乘坐的车辆号码、车型和颜色,并看清楚他们离开的方向。
    C. C、保护现场,不要碰抢劫者可能留下指纹的物品。
    D. D、确保自身安全的情况下,立即拨打“110”报警电话。

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