【名词&注释】
利润最大化(profit maximization)、消费者(consumer)、肯德基(kfc)、价值最大化(value maximization)、年度计划(annual plan)、成本最小化(cost minimization)、回头率、出发点和归宿(starting point and end-result)
[单选题]下列哪一项属于市场拓展业绩分析()
A. 销售队伍效率分析
B. 销售构成分析
C. 年度计划分析
D. 不同商品的销售构成分析
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[单选题]关系营销的出发点和归宿(starting point and end-result)都是为了追求()。
A. 利润最大化
B. 成本最小化(cost minimization)
C. 客户价值最大化
D. 双赢
[单选题]肯德基是以回头率来划分消费者的,其中,重度消费者是一个星期来消费一次的;中度消费者是大约一个月来消费一次的;而半年来消费一次的算为轻度消费者。请问肯德基从()角度对客户进行了划分。
A. 销售
B. 客户的性质
C. 企业利益
D. 企业系统
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