配件即时供应率=（）÷（）×100%

【名词&注释】

保险公司(insurance company)、消费者(consumer)、商业银行(commercial bank)、汽车消费信贷(automobile credit)、经销商(distributor)、汽车修理厂(garage)

[填空题]配件即时供应率=（）÷（）×100%

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[单选题]汽车消费信贷涉及商业银行、保险公司等四个基本主体，以下不是的是（）。

A. 保险公司
B. 汽车修理厂^(garage)
C. 经销商^{(distributor)}
D. 消费者

[单选题]发生顾客投诉时，投诉处理一般不超过（）天

A. 15
B. 20
C. 25
D. 30

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