某电信公司在进行小灵通业务宣传时，宣传小灵通基站的发射和小灵

【名词&注释】

市场营销(marketing)、优质服务(high quality service)、服务态度(service attitude)、无差异性(non distinctiveness)、小灵通基站(pas cell station)、热情服务(warmly service)、微笑服务(friendly service)、IP电话卡(ip phone card)、广告宣传语、小灵通业务

[单选题]某电信公司在进行小灵通业务宣传时，宣传小灵通基站的发射和小灵通的接收功率，同时有“打久了不头疼”的广告宣传语，运用了（）

A. A

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学习资料：

[单选题]“醉翁之意不在酒”是（）价格策略的本质。

A. 替代产品定价
B. 互补品定价
C. 分级定价
D. 心里定价

[单选题]（）是对由语言、动作、姿态、体态等方面构成的服务态度的更高的要求，它需要客户服务人员真正树立消费者至上的观念，同时也要求客户服务人员真正意识到自己劳动的价值。

A. 优质服务
B. 热情服务
C. 特色服务
D. 微笑服务^{(friendly service)}

[单选题]电信公司推出五花八门的IP电话卡^{(ip phone card)}时，适合采用（）

A. 无差异性营销策略
B. 差异性营销策略
C. 集中性市场营销策略
D. 绿色营销策略

[单选题]消费者需收集产品的购买凭证，达到活动规定的数量即可换取不同的奖励。这种形式就是（）

A. B

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