按通用服务礼仪的规定，在接待礼仪中，以下对出入房间的要求描述

【名词&注释】

使用方法(using method)、准备工作(preparation work)、商务礼仪(business etiquette)、电子设备(electronic equipment)、游泳池(swimming pool)、健身房(gymnasium)、正确理解(correct understanding)、文明用语、保龄球(bowling)、不厌其烦

[单选题]按通用服务礼仪的规定，在接待礼仪中，以下对出入房间的要求描述正确的是（）

A. 进房间前要先敲门，得到允许后再入内
B. 敲门时，每隔3—5秒种敲l下
C. 出房间时应面向客户，道别后，转身离开
D. 为确保房门关闭，可用力关门

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[多选题]营业开始前10分钟做好以下哪些班前准备工作（）

A. A、仪容仪表符合规范要求
B. B、维护好桌面、柜台的整洁有序
C. C、开启计算机终端等电子设备，并检查是否运行正常
D. D、查看业务单据、凭证等用品用具是否齐备
E. E、低柜人员应整理好柜面的宣传资料、柜前客户座椅和客户信息的工作薄

[单选题]以下对文明用语的正确理解^{(correct understanding)}有（）。

A. 在海外可以称对方的妻子为爱人
B. 在海外最好不要称呼家中的张兄为老大
C. 称呼对方时，一般由远而近
D. 称呼对方时，一般顺序是由卑而尊

[多选题]礼仪包括以下哪几种种类（）。

A. 商务礼仪
B. 服务礼仪
C. 政务礼仪
D. 社交礼仪
E. 国际礼仪

[多选题]以下有关游览过程中“娱”的礼仪的说法，其中正确的是（）。

A. 健身房的服务人员在对顾客进行详细的器具使用方法教授之后就不必一直跟在顾客周围了，以免影响顾客
B. 桑拿浴室服务人员要密切注意客人的动静，每隔几分钟就要从门的玻璃窗口望一望，看看客人浴疗是否适宜
C. 非泳客不能在游泳池附近休息
D. 在打保龄球^(bowling)时，可以使用别人选定的保龄球^(bowling)

[单选题]顾客点餐时，下列哪种做法是合适的（）？

A. 尊重顾客选择，沉默面对
B. 不厌其烦地介绍推荐本餐馆的特色饮食
C. 适当介绍推荐本餐馆的特色饮食

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