【名词&注释】
电子邮件(e-mail)、哈尔滨(harbin)、个人资料(personal data)、话务台(attendant console)、网上教育(online education)、邮政编码(post code)、准确率指标
[判断题]哈尔滨的邮政编码(post code)是150000。
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学习资料:
[单选题]话务台应保存好各类原始()。
A. A、用户资料
B. B、员工档案
C. C、工作记录
D. D、个人资料
[单选题]“你想见谁?”英文表示为:“()do you want to meet?”
A. A、Whom
B. B、Whose
C. C、Which
D. D、What
[单选题]英文“calltransfer”的中文含义是“()”。
A. A、过户
B. B、转移呼叫
C. C、跟踪服务
D. D、国际长途
[单选题]查号准确率指标百万门以上局应为大于()。
A. A、75%
B. B、80%
C. C、85%
D. D、90%
[单选题]在我国,Internet最初是以()为主。
A. A、信息查询
B. B、电子邮件的应用
C. C、网上教育
D. D、休闲娱乐
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