governance应该包括回答如下哪两个有关业务服务变更的问题。（）

【名词&注释】

子系统(subsystem)、图形文件(graphic file)、状态图(state diagram)、业务流程(business process)、最适合(most suitable)、网状结构(reticular formation)

[多选题]governance应该包括回答如下哪两个有关业务服务变更的问题。（）

A. IT如何识别、评估、解决和接受变更的？
B. 元数据存储是否需要伴随着进行升级？
C. 服务层粒度是否足够细？
D. 需要通知谁？
E. 哪些业务流程会受到影响？

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学习资料：

[单选题]信息系统对管理职能的支持，归根到底是对（）的支持。

A. 计划
B. 组织
C. 控制
D. 决策

[单选题]Innovation公司正在为Rose开发插入件，使得Rose可以把OOA、OOD模型以各种图形格式导出，如JPEG格式、BMP格式、GIF格式等。在导出时，会根据不同的算法来生成相应的图形文件，这些算法很复杂。为了描述这些算法，在下面这些图中，那个是最适合^{(most suitable)}的？（）

A. 活动图
B. 状态图
C. 类图
D. 用例图

[单选题]下面说法正确的是（）

A. 数据就是数字
B. 数据就是信息
C. 数据是加工之前的信息
D. 信息是数据加工的结果

[单选题]管理信息系统通常可分为多个子系统，整体系统的结构为（）

A. 网状结构^{(reticular formation)}
B. 关系结构
C. 层次结构
D. 串行结构

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