下列FTTH装维描述正确的是（）

【名词&注释】

管理工作、执行情况(implement situation)、客户经理(customer manager)、信贷风险(credit risk)、电话号码(telephone number)、讲道理、接收机灵敏度(receiver sensitivity)、有关规定(related regulations)、遇到问题

[多选题]下列FTTH装维描述正确的是（）

A. 当发现用户使用通信设备不当时，装维人员应热情指导用户正确使用。
B. 发现用户使用通信设备时违反了有关规定^{(related regulations)}，应耐心地向用户讲道理并请用户遵守有关规定^{(related regulations)}。
C. 装维人员在工作中发生差错应及时纠正，并诚恳接受用户批评，当面主动向用户道歉。
D. 装维人员工作结束后，应留下自己电话号码，以便用户在使用过程中遇到问题询问。

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学习资料：

[单选题]承担信贷风险监管和对客户部门贷后管理工作执行情况监管责任的岗位人员是（）。

A. 客户经理
B. 风险经理
C. 产品经理
D. 柜员

[单选题]ADSL最大传输距离为（）KM。

A. 4
B. 5
C. 6
D. 7

[多选题]光功率计是用来测量（）等的仪表。

A. 光功率大小
B. 线路损耗
C. 系统富裕度
D. 接收机灵敏度^{(receiver sensitivity)}

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